FAQ - preguntas más frecuentes

 preguntas relacionadas con la instalación y disponibilidad de AnyForm

1. Cuáles son los requisitos mínimos de sistema para el uso de AnyForm ?
   
   PC Pentium, 16 MB RAM, una impresora compatible con Windows y un escaner compatible con TWAIN, si desea escanéar los formularios originales y definirlos cómo Template  AnyForm.
    
   

2. En qué idiomas se puede adquirir AnyForm ?
   
   A la fecha tenemos la versión en Inglés, Español y Alemán. 
   
   

3. Es indispensable un escanéar para trabajar con AnyForm ?
   
   No, AnyForm le permite llenar formularios templates AnyForm, ya creados por nosostros para que usted pueda trabajar en forma rápida y confortable. Algunos de éstos pueden ser descargados desde nuestra página web: www.smartform.com o www.anyform.com. Aquí encontrará más de 100 templates predefinidos AnyForm, tales cómo formularios para impuestos, formularios para empleo, formularios para exportaciones, formularios para visas, etc.
    

4. Qué pasa si alguno de los formularios que quiero llenar con AnyForm, no están disponibles para ser descargados como templates AnyForm ?
   
   En este caso le ofrecemos un servicio de “Formulario a demanda”. Ud. realiza el pedido, nos envía el formulario original con las instrucciones correspondientes para ser llenado, y nosotros crearemos el template AnyForm. Para efectos de envío, puede utilizar el correo postal ó electrónico. Los siguientes formatos son apoyados: GIF, JPEG, PNG, TGA ó BMP.
   
   A continuación, nuestra dirección:
    
   SmartForm GmbH
   Industriestrasse 44
   CH-8304 Wallisellen
   Suiza/Europa
    
   Teléfono: +4144 262 36 00
   Fax:       +4144 262 44 39
   Correo electrónico: info@smartform.com 
   Sitio Web: www.smartform.com 
   
   Nosotros le enviaremos el AnyForm Template (la plantilla AnyForm) correspondiente por email en formato Zip.  Este servicio sera completamente gratis para Ud., si se trata de un formulario oficial que es muy popular en su pais. Envíando nos su formulario Ud. no se compromete en absoluto. Nosotros decidimos si es un formulario popular que vale ser incluido en nuestro programa "Formulario oficial a demanda gratis". En caso positivo Ud. recibira el template AnyForm como ya dicho arriba por email gratuitamente. Si se trata de un formulario interno o que no tenga la popularidad necesaría le harémos una oferta del coste de crear un AnyForm Template resp. una plantilla AnyForm confeccionada según sus necesidades. 
   
    

5. Cómo puede Vd. convertir un formulario PDF / MS Word en un  AnyForm Template?                                                                                                                 Primero, convierta el fichero PDF file en un fichero gráfico, cómo GIF, JPEG, BMP or PNG con el programa docuPrinter Pro 5.5, un driver de impresora que puede ser utilizado para crear PDF, EPS, PostScript, TEXT, JPEG, TIFF, PNG, PCX and BMP ficheros de cualquiera applicacíon WINDOWS: http://neevia.com/download/product/?prodid=DP55LT. El précio para una licencia singular de docuPrinter Pro 5.5 es USD 49.--. Si Vd. tiene un formulario MS Word, you tiene que convertirlo primeramente en un fichero PDF. Le recomendamos de elegir una resolucíón entre 100 y max. 200 dpi! Segundo, importe su fichero gráfico en el programa  AnyForm form (Archivo Nuevo -> Página -> Cargar Imagen (vea también pàgina 14 del Manual del Usuario AnyForm). Tercero, imprima el entero AnyForm Template en un pàpel blanco, con el fondo y comparelo con el tamaño del fichero PDF original. Asegurese que la anchura y la altura del AnyForm Template (plantilla AnyForm) son éxactamente idénticas con el fichero PDF original. En caso negativo, reducza o aumente el tamaño del fichero gràfico adecuadamente con el programa Irfan View 4.10 http://www.tucows.com/preview/194967 un de los viewers gràficos WINDOWS màs populares, que apoya entre otros los formatos gràficos com BMP-, JPEG-, GIF-, PNG y ademàs Irfan View 4.10 es gratis! Finalmente, empieze a definir la estructura necesaria del AnyForm Template (plantilla AnyForm) con sus campos y sus caracteristicas según las necesidades del formulario original (vea también pàgina 14 del Manual del Usuario AnyForm).

    

6. Cómo puede Vd. utilizar AnyForm en nuestra red de clientes ?
   
   Instale AnyForm separadamente en cada PC (Cliente) de su red y guarde todos los archivos de AnyForm (tanto templates, como Formularios) en su plataforma central (servidor). De esta manera, podrá acceder y administrar fácilmente todos los archivos AnyForm de cada Cliente  en su red.
   
   

7. Qué bases de datos apoya AnyForm ?
   
   AnyForm apoya todos tipos de bases de datos, que tengan un interfase ODBC, tales como MS Acces, Oracle, Informix, Sybase, etc.
   
    

8. Qué plantilla electrónica apoya AnyForm ?
   
   AnyForm apoya MS Excel.
    

 Preguntas relacionadas con las funciones más importantes de AnyForm

1. Cuál es la diferencia entre un “Template AnyForm” (*.aft) y un Formulario AnyForm (*.aff) ?
   
   Un Template AnyForm se identifica por su ícono rojo en la parte superior izquierda de la pantalla. Èste tipo de documento es variable, permitiendo ser modificado en cualquier momento, ajustando el tamaño, los campos y sus propiedades (texto, número o fecha), el tipo de escritura ó, una función aritmética, de auerdo a sus necesidades personales.
   
   Un Formulario AnyForm se identifica por su ícono verde en la parte superior izquierda de la pantalla. Èste tipo de documento es invariable, no permite ser modificado. En estos documentos es donde se ingresa la información requerida por el formulario, saltando de un campo a otro con la tecla Tab. Cada uno de estos formularios AnyForm está basado en un template AnyForm. En un Formulario AnyForm se puede modificar el contenido de los campos, pero no así, las propiedades del campo mismo. De este modo está garantizado que la estructura del formulario no sea modificada ó borrada al momento de llenar el formulario AnyForm con sus datos.
    

2. Como debe Vd. proceder, si al abrir algún formulario AnyForm aparece el mensaje:   ” Template *.aft no puede ser abierto, las imágenes no están disponibles” ?
   
   Vaya al Archivo Menu-> Optiones -> General. Aquí encontrará una ventana de diálogo, donde tiene que escribir el directorio exacto, en el cual usted ha guardado sus templates AnyForm, por ejemplo: c:\Program Files\AnyForm\Templates. Si usted deja la ventana de diálogo en blanco, AnyForm no va a saber donde buscar el template AnyForm requerido en su PC!
    

3. Supongamos que al llenar un campo del formulario, aparezca  ######## ?
   
    Hay diferentes razones por las cuales estos símbolos podrían aparecer:
    

   1.  Si los datos ingresados (número, texto, fecha) no coinciden con las propiedades del  campo definido en el template AnyForm. Por ejemplo, si usted ingresa texto en vez de números en un campo del tipo numérico ó fecha
       
      Junio 11 02    ...   en vez de  ...    11.06.02
      
      Solución: Seleccione el campo respectivo en el template AnyForm, luego vaya a la Barra de Menús AnyForm y elija
      
      Campo -> Propiedades ->
       
      marque el campo con la propiedad deseada (por ej. “texto”) y confirme el cambio realizado haciendo clic sobre el botón OK. 
       

   2. Si el formato usado para ingresar la fecha en el campo Fecha, no coincide con la definición del respectivo campo en el template AnyForm. Por ejemplo, el formato definido para el campo fecha es
      
      21.03.97 ... y Vd. lo ha ingresado como  Marzo 21,1997
       
      Soluciones:
      
      a) Escriba la fecha de acuerdo al formato impuesto
      
      b) Cambie el formato del campo fecha respectivo en el template AnyForm
       

   3. Si la cantidad de caracteres ingresados excede el largo del campo definido en el  template AnyForm.
      
      Solución:
      
      Seleccione el campo en el template AnyForm y agrándelo hasta que coincida con la cantidad de caracteres ingresado.
      
       

4. Qué pasa si la fecha actual aparece, siempre cuando estoy llenando un formulario AnyForm ?
   
   Seleccione el campo fecha respectivo en el template AnyForm y vaya luego a la Barra de Menús AnyForm y elija
   
   Campo -> Propiedades ->
   
   Seleccione luego el fichero "Tipo de Dato" -> desactive la opción “Fecha actual”. Finalmente haga clic sobre el botón OK. .                                                                                                                                     
   

5. Que funciones lógicas y artiméticas apoya AnyForm?
   
   La función del Editor de Macros puede efectuar las siguientes operaciones matemáticas:
   

   1. las operaciones matemáticas básicas (+,-,*,/)
      

   2. El redondeo de cantidades, usando las cláusulas “If...then”.
      

   3. La selección alternativa de campos individuales ,si se requiere que el resultado concreto de la función aritmética sea >, = ó < 0 , usando la cláusulas “If..then”.
       
      

   4. El cálculo proporcional de cantidades (por ej. 20%de impuestos a partir de 100´000, 25% de impuestos entre 100`000 y 200`000 y 30 % de impuestos para las cantidades >200`000, para más informaciones ver la opción ”Ayuda”
      
      Consulte el Manual del Usuario AnyForm ó vaya a la Barra de Menús AnyForm y elija
      
      Ayuda ->
      
      par obtener más informaciones al respecto.
       

6. Cómo debe Vd. proceder si quiere imprimir los datos que ha rellenado junto con el fondo del formulario en un papel en blanco ?
   
   Vaya al archivo Menú -> Opciones ->Imprima y active la función del cuadro ”imprimir imágenes” con un doble click a este botón.
   
    

7. Es posible convertir formularios que se encuentran en formato PDF(Acrobat-Reader)  ó MS Word, en un formato gráfico como BMP ó JPEG, para finalmente crear un nuevo template AnyForm (*.aft=AnyForm Template) ?
   
   Si, con el programa docuPrinter Pro 5.5, un driver de impresora que puede ser utilizado para crear PDF, EPS, PostScript, TEXT, JPEG, TIFF, PNG, PCX and BMP ficheros de cualquiera applicacíon WINDOWS: http://neevia.com/download/product/?prodid=DP55LT. El précio para una licencia singular de docu Printer Pro 5.5 es USD 49.--.
   
    

8. Es posible convertir un formulario AnyForm(*.aff=AnyForm formulario) en formato PDF(Acrobat Reader) y así compartir estos archivos con personas que no tengan instalado el software AnyForm para formularios en sus Pcs. ?
   
   Sí, con el programa docuPrinter Pro 5.5 (vea para 7. arriba) Vd. puede convertir un formulario AnyForm (fichero: *.aff) ya llenado de AnyForm en un formato PDF de mayor calidad , el cuál puede ser visto, impreso y guardado por personas que no tienen instalado el progama AnyForm para formularios en sus Pcs.
   
    

9. Dónde puede Vd. encontrar más información para render màs eficiente su trabajo con Anyform ?
    
   Con el “Tour rápido AnyForm”, Vd. puede adquerir una visión general sobre los procedimientos de instalación y las funciones más importantes de AnyForm.
   
   El Manual del Usuario AnyForm le informa mucho màs en detalle sobre la instalación y las multiplès funciones del AnyForm para fomularios. Para descargar una copia del Manual del Usuario AnyForm en formato PDF utilize el siguiente link:  http://www.smartform.com/sp/anyform_2s.pdf 
   El archivo Ayuda de AnyForm, le informa en detalle sobre cada función de AnyForm y la mayoría de los mensajes de error y de advertencias relacionadas con el uso de AnyForm
   
   Si Vd. tiene más preguntas ó inquietudes relacionadas con AnyForm programa para formularios, por favor, no dude en contactarnos bajo support@smartform.com y nosotros le ayudaremos sin demora y sin coste alguno.